Conseiller clientèle (H/F)

BRUCE INTERIM; Étrelles; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne prise en charge 100%

Prime sur objectifs

Prime transport

Résumé du poste

BRUCE INTERIM recherche un Conseiller clientèle pour Étrelles (35h/semaine). Poste en CDD ou intérim au sein d’une agence spécialisée en relation client à distance, avec formation et accompagnement. Vous serez ambassadeur de la marque et gérerez appels entrants, devis et suivi administratif.

Expérience en relation client souhaitée; l’envie d’apprendre et d’évoluer est appréciée. Rémunération selon grille interne et primes associées.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée mais pas obligatoire.
• Relation clientèle et gestion des demandes par téléphone ou mail.
• Disponibilité pour des horaires variables et travail en CDD ou intérim.

Responsabilités

• Renseigner les clients lors d’appels entrants et les accompagner dans leurs demandes.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les réclamations avec écoute et professionnalisme.
• Assurer le suivi administratif des dossiers selon les procédures.

Connaissances

Suivi des commandes / facturation

Établir un devis

Utiliser les outils numériques

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 214KKLT
Conseiller clientèle (H/F)

Rejoignez une équipe où l'humain fait la différence à Étrelles !Vous aimez le contact humain, trouver des solutions et accompagner les clients au quotidien ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise qui investit dans ses collaborateurs et leur permet de développer leurs compétences ? Nous recrutons des conseillers clientèle pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la relation client à distance, à Étrelles (35).Ici, la relation client ne se résume pas à répondre à des appels : c'est avant tout créer une expérience positive, écouter, comprendre et apporter des solutions adaptées. Vous intégrerez un environnement où la formation, l'accompagnement et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités.Votre futur environnementNotre client est un acteur majeur de la relation client à l'échelle internationale. Présent dans plus de 40 pays, il accompagne de grandes marques grâce à une combinaison unique entre expertise humaine et innovation technologique.Rejoindre ses équipes, c'est intégrer une structure reconnue pour :- son accompagnement personnalisé et la montée en compétences de ses collaborateurs ;- son cadre de travail organisé et bienveillant ;- ses perspectives d'évolution concrètes.Votre rôle au quotidienEn tant que Conseiller-ère Clientèle, vous serez un véritable ambassadeur de la marque auprès des clients.Vos principales missions seront de :- répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes ;- identifier leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées ;- gérer les réclamations avec écoute et professionnalisme ;- assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures ;- contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Ce poste est fait pour vous si vous êtes :- à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Google Workspace et logiciels métiers) ;- dotée d'une excellente expression orale et d'un très bon niveau rédactionnel en français ;- en recherche de contact client et d'échanges humains ;- rigoureux.se, fiable et impliqué.e dans vos missions.Une première expérience en relation client est un plus, mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence !Les informations pratiques- Localisation : Étrelles (35)- Contrat : CDD ou intérim - 35h/semaine- Horaires : amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi selon planning- Rémunération : 1 867 € brut mensuel (SMIC horaire)Les petits plus qui font la différenceParce que votre réussite passe aussi par de bonnes conditions de travail, vous bénéficierez de :- une formation interne complète prise en charge à 100 % ;- une prime sur objectifs ;- une prime transport.Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer à une belle aventure humaine dans la relation client ?

Type de contrat CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Travail en horaires variables

Travail le samedi

Travail par roulement

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros
• Primes
• Indemnité transports

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre ouvert aux changements
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés