Conseiller clientèle (H/F)

BRUCE INTERIM; Vitré; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectif

Prime transport

Formation interne complète

Résumé du poste

BRUCE INTERIM à Étrelles propose un poste de Conseiller Clientèle H/F pour accompagner une clientèle à distance. Vous gérez les appels entrants et le suivi administratif, tout en veillant à proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients.

Maîtrise du Pack Office et de Google Workspace, excellente élocution et français irréprochable sont attendues. Contrat CDD ou intérim, 35 h/semaine, avec primes liées aux objectifs.

Qualifications

• Réception des appels entrants et suivi des réclamations.
• Maîtrise du Pack Office et de Google Workspace.
• Excellente élocution et maîtrise du français écrit.
• Rigoureux et impliqué dans le travail.

Responsabilités

• Réception des appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
• Gestion des réclamations et suivi administratif, en respectant les procédures.
• Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
• Représentation de la marque et fidélisation des clients.

Connaissances

Accueil appels

Relation client

Excellente expression française

Outils

Pack Office

Google Workspace

Logiciels

Description du poste

Offre n° 212ZDQL
Conseiller clientèle (H/F)

Rejoignez notre équipe à Étrelles !Envie de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ?Nous recrutons des Conseillers Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la Relation Client à distance, à Etrelles (35).Rejoignez une structure où l'humain, la formation et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités.L'entreprise :Leader mondial de la relation client, notre client combine expertise humaine et innovation technologique pour offrir des expériences clients uniques.Implantée dans plus de 40 pays, l'entreprise est reconnue pour l'excellence de ses services, l'attention portée au développement de ses équipes, un cadre de travail structuré et des opportunités d'évolution concrètes. Vos missions : En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client :

• Réception des appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
• Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
• Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
• Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Ce poste est pour vous si :

• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace) et logiciels (indispensable)
• Vous avez une excellente élocution et une maîtrise du français écrit irréprochable
• Vous aimez le contact client
• Vous êtes rigoureux, fiable et impliqué

Détails du poste :

• Contrat : CDD ou intérim (35h)
• Amplitude horaire : 8h - 20h
• Semaine de travail planifiée du lundi au samedi
• SMIC horaire : 1 867 € brut mensuel
• Localisation : Etrelles (35)

Avantages :

• Prime sur objectif
• Prime transport
• Formation interne complète (100% prise en charge)

Prêt-e à relever le défi ?

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre ouvert aux changements
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés