Conseiller Clientèle (H/F)

BRUCE; Bordeaux; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

Assiduité

Résumé du poste

BRUCE recherche un conseiller client (H/F) à Bordeaux pour un poste en intérim/CDD de 2 mois. Vous effectuerez des appels pour fidéliser les clients et répondre aux demandes avec des solutions adaptées. Poste sur site, 35h/semaine, rémunération 12,31 € de l’heure et primes.

Profil recherché: expérience d’au moins 6 mois en relation client, excellente élocution en français et aisance rédactionnelle. Esprit d’équipe et autonomie requis.

Qualifications

• Expérience en relation client d’au moins 6 mois.
• Contrat à temps plein (35h/semaine) sur site à Bordeaux.
• CDD de 2 mois en intérim, travail sur site Bordeaux.

Responsabilités

• Accompagnement client: appels pour fidéliser les clients et proposer des solutions.
• Répondre aux appels entrants et apporter des réponses adaptées.
• Gestion des demandes: suivi administratif, facturation et réclamations.

Connaissances

Techniques de vente téléphonique

Élocution parfaite

Aisance rédactionnelle

Esprit d'équipe

Autonomie

Force de proposition

Description du poste

Offre n° 214FSGW
Conseiller Clientèle (H/F)

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Nous recrutons des conseillers clientèles (H/F) pour intégrer l'équipe d'un leader mondial de la relation client à distance, en intérim (35h semaine), à Bordeaux.L'entrepriseVous rejoignez une entreprise reconnue internationalement qui accompagne toute grande marque voulant offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure.Avec plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, elle propose un environnement de travail moderne et stimulant. Ici, le travail est basé sur trois piliers : excellence, écoute et développement continu.Vos missions- Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.- Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.- Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.Votre profilVous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :- Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.- Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,- Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,Disponibilité : contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.ConditionsDurée du contrat : du 29/09 au 13/12.Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).Lieu : Bordeaux. Poste 100% sur site, pas de télétravail.Rémunération : 12,31 € de l'heure + variablePrimes de performance et d'assiduité.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - En relation client Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux