Conseiller - Conseillère Clientèle H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de performance

Prime d’assiduité

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un conseiller relation client pour fidéliser les clients via des appels et répondre efficacement aux demandes sur site à Bordeaux.

Poste à temps plein 35h/semaine, contrat CDD ou CDI, rémunération horaire de 12,31 € + primes de performance et d'assiduité. Travaille sur site uniquement, avec primes associées et perspective d'évolution.

Qualifications

• Expérience minimum 6 mois en relation client (centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil).
• Élocution parfaite en français.
• Aisance rédactionnelle; écrire sans fautes.
• Contrat à temps plein 35h/semaine (52 semaines).
• Poste sur site à Bordeaux et rémunération horaire annoncée.

Responsabilités

• Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Connaissances

Relation client

Oral français parfait

Rédaction sans fautes

Disponibilité 35h

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Vos missions

• Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Votre profil

Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.

Vous cochez aussi toutes les cases suivantes

• Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil
• Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable
• Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe
• Disponibilité totale : contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission

Conditions

• Contrat : CDD ou CDI.
• Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h)
• Lieu : Bordeaux. Poste 100% sur site, pas de télétravail.
• Rémunération : 12,31 € de l'heure + variable
• Primes de performance et d'assiduité.

Profil recherché

• Niveau d'étude : Aucun diplôme requis
• Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an),