Conseiller Clientèle (F/H )

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Mulhouse; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile

Mutuelle

Prévoyance

Salaire fixe + primes de performance

Participation et intéressement

Transports en commun pris en charge

Crèche d'entreprise

Chèques vacances

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller de Clientèle en région Mulhouse. Vous assurerez l'accueil, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées pour développer le portefeuille client tout en maitrisant les risques.

Le poste exige une première expérience bancaire ou commerciale, un Bac+2 et un sens du service client marqué, avec une dynamique orientée client et résultats, pour rejoindre une équipe locale engagée.

Qualifications

• Bac+2 minimum requis.
• Première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce souhaitée (alternance acceptée).
• Bon sens du service client et envie prononcée de réussir.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et développer le portefeuille client en fidélisant la clientèle.
• Identifier les besoins du client et proposer des solutions adaptées tout en maîtrisant les risques.
• Participer à la satisfaction client et assurer une expérience fluide à chaque interaction.

Connaissances

Sens du service client

Expérience bancaire

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Marc-Antoine CADOT, Directeur du territoire de Mulhouse qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée : Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.