Conseiller Clientèle H/F

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Nancy; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant (Swile)

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Remboursement transport 90–100%

Crèche d'entreprise

Indemnisation des frais de gardes

Chèques vacances

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller de Clientèle à Nancy. Vous assurez l'accueil, développez votre portefeuille et fidélisez les clients tout en maîtrisant les risques. Le poste privilégie le service client et une forte motivation.

Le package comprend salaire fixe + primes de performance et d'intéressement, avec une forte protection sociale et des avantages internes.

Qualifications

• Bac +2 minimum validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (alternance possible).
• Sens du service client développé.
• Beaucoup d'envie et d'énergie pour réussir.

Responsibilities

• Gérer l'accueil et le développement du portefeuille client.
• Fidéliser les clients et maîtriser les risques associés.
• Détecter le besoin du client et apporter une solution adaptée.

Skills

Bac+2

Première expérience bancaire

Service client

Motivation élevée

Education

Bac+2

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Axel MONEREAU, Directeur du territoire de Nancy qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client !

Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée !

Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requis

• Un Bac +2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...
• Et surtout :
• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.