Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Bouzonville; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile (tickets restaurants)

Protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite)

Prise en charge des frais de transport en commun

Prime de cooptation jusqu'à 600€

Job summary

MissionHandicap recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) situé à Bouzonville, Grand Est. Vous rejoindrez Christophe SCHILTZ pour développer et fidéliser un portefeuille d'environ 800 clients particuliers. Votre objectif principal sera d'assurer la satisfaction de vos clients en identifiant leurs besoins et en offrant des solutions adaptées.

Le poste nécessite un bac+2 minimum et une expérience dans le secteur bancaire. Nous offrons également un package de rémunération avantageux, incluant un salaire fixe et des primes de performance.

Qualifications

• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire.
• Une capacité à gérer un portefeuille d'environ 800 clients particuliers.
• Une forte envie de réussir et de satisfaire le client.

Responsibilities

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille client.
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer la satisfaction client au quotidien.

Skills

Sens du service client

Gestion de portefeuille client

Capacité à détecter les besoins

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez vous ? Venez rejoindre Christophe SCHILTZ, le Directeur du Territoire de Moselle Est, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client !

Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée !

Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Vous souhaitez en savoir plus ? Regardez le témoignage présent dans l'annonce !

Profil et compétences requises

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

• Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
• Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH
• Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.