Conseiller Clientèle (F/H )

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Nancy; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + primes de performance

Tickets restaurant Swile

Mutuelle & prévoyance

RTT et temps partiel favorable

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller de Clientèle (F/H) pour Nancy. Vous serez en charge de l’accueil et du développement d’un portefeuille client, en fidélisant la clientèle et en maîtrisant les risques.

Profil: bac+2 minimum et expérience dans le bancaire ou le commerce, avec un fort sens du service client. Le poste offre un package de rémunération avantageux avec primes de performance, RTT, et avantages divers (carte Swile, mutuelle et retraite supplémentaire).

Qualifications

• Les indispensables pour permettre votre pleine réussite : Bac+2 minimum validé.
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (alternance acceptée).
• Un sens du service client développé.
• Et surtout… beaucoup d’envie !

Responsibilities

• Gérer l’accueil et développer votre portefeuille en fidélisant vos clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Maîtriser les risques associés et assurer la satisfaction client.

Skills

Sens du service client

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Axel MONEREAU, Directeur du territoire de Nancy qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : detectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

Et surtout :

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous propose une expérience candidat bienveillante et personnalisée : Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.