Conseiller Clientèle (F/H )

Groupe BPCE; Mulhouse; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + primes

RTT et 4,5 jours par semaine

Tickets restaurants Swile

Mutuelle et prévoyance

Indemnisation transport

Crèche d'entreprise

Job summary

Groupe BPCE recherche un Conseiller de Clientèle à Mulhouse pour accueillir les clients, détecter leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Le poste alterne entre accueil et développement du portefeuille, avec une attention particulière à la fidélisation et à la maîtrise des risques.

Profil recherché : bac+2 minimum et première expérience dans le secteur bancaire ou le commerce, sens du service client et motivation fortes. Avantages et perspectives d’évolution au rendez-vous.

Qualifications

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce.
• Sens du service client développé.
• Bonne humeur et envie de progresser.

Responsibilities

• Gérer l'accueil et détecter les besoins des clients.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Maîtriser les risques associés.

Skills

Expérience bancaire ou commerce

Service client développé

Esprit d'équipe et attitude positive

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Marc-Antoine CADOT, Directeur du territoire de Mulhouse qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un…
• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

• Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
• Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH
• Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

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