Conseiller Clientèle Banque – Digital et Service

Synergie; Chambéry; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Couverture santé et prévoyance

Épargne entreprise

Intéressement & Participation

Job summary

Synergie Chambéry recherche un(e) conseiller(ère) accueil en agence. Vous accueillez les clients à leur arrivée et prenez en charge leurs demandes, en les orientant vers le bon interlocuteur et en les guidant dans l’utilisation des services digitaux.

Vous participez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales. Vous informez le responsable des dysfonctionnements éventuels et proposez des solutions adaptées pour assurer un accueil de qualité.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et prendre en charge leurs demandes.
• Les orienter vers le bon interlocuteur et les guider dans l’utilisation des services digitaux.
• Mettre en place le matériel de communication et signaler les dysfonctionnements au responsable.
• Contribuer à l’enrichissement de la connaissance client et repérer des opportunités commerciales.
• Travailler avec l’équipe, bénéficier d’une formation et viser l’évolution vers la gestion d’un portefeuille.

Job description

Synergie Chambéry recherche un(e) conseiller(ère) accueil en agence. Vous accueillez les clients à leur arrivée et prenez en charge leurs demandes, en les orientant vers le bon interlocuteur et en les guidant dans l’utilisation des services digitaux.

Vous participez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales. Vous informez le responsable des dysfonctionnements éventuels et proposez des solutions adaptées pour assurer un accueil de qualité.