Conseiller Clientèle Bancaire Multicanal – Accueil & Vente

Gojob; Digne-les-Bains; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission (IFM)

Congés payés (ICP)

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée 10% + prime CET

Job summary

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Digne-les-Bains pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, afin de les orienter vers les solutions adaptées et d’assurer une expérience client de qualité. Vous serez l’interlocuteur privilégié, réaliserez des opérations bancaires de premier niveau, contribuerez au développement commercial de l’agence et gérerez le SAV et les réclamations.

Maîtrise des outils digitaux et sens du service requis, avec une disponibilité hebdomadaire

Qualifications

• Expérience en relation client / commercial / bancaire souhaitée (minimum 6 mois).
• Bonne maîtrise du sens du service et de l’orientation résultats.
• Capacité à conseiller et vendre les produits adaptés au besoin du public.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l’agence et orienter vers les conseillers spécialisés.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Skills

Relation client

Commercial / vente

Bancaire

Orientation résultats

Rigueur

Adaptation

Numériques (usage)

Education

Baccalauréat

Job description

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Digne-les-Bains pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, afin de les orienter vers les solutions adaptées et d’assurer une expérience client de qualité. Vous serez l’interlocuteur privilégié, réaliserez des opérations bancaires de premier niveau, contribuerez au développement commercial de l’agence et gérerez le SAV et les réclamations.

Maîtrise des outils digitaux et sens du service requis, avec une disponibilité hebdomadaire