Offre emploi Interim Conseiller de clientèle bancaire F/H Chambéry

Synergie; Chambéry; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Couverture santé et prévoyance

Épargne entreprise

Intéressement & Participation

Job summary

Synergie Chambéry recherche un(e) conseiller(ère) accueil en agence. Vous accueillez les clients à leur arrivée et prenez en charge leurs demandes, en les orientant vers le bon interlocuteur et en les guidant dans l’utilisation des services digitaux.

Vous participez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales. Vous informez le responsable des dysfonctionnements éventuels et proposez des solutions adaptées pour assurer un accueil de qualité.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et prendre en charge leurs demandes.
• Les orienter vers le bon interlocuteur et les guider dans l’utilisation des services digitaux.
• Mettre en place le matériel de communication et signaler les dysfonctionnements au responsable.
• Contribuer à l’enrichissement de la connaissance client et repérer des opportunités commerciales.
• Travailler avec l’équipe, bénéficier d’une formation et viser l’évolution vers la gestion d’un portefeuille.

Job description

Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnez dans leurs opérations courantes et vous faites la promotion de l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients.

Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l’orientez vers le bon interlocuteur au sein de l’agence.

Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales.

Vous mettez en place le matériel de communication (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). Vous informez le responsable de l’agence des dysfonctionnements éventuels et participez à la recherche des solutions adaptées afin d’assurer un accueil de qualité.

Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Votre lieu de travail sera l'une de nos agences de Chambéry.

Au sein de cette agence, vous serez accompagné(e) par votre Directeur d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des Conseillers.

Vous bénéficierez d’une formation à nos produits et services. Ce poste vous permettra de mettre en avant votre orientation client et votre esprit d’équipe.

Et après… ?

Vous bénéficierez d’une politique de formation dynamique et d’opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail. Vous pourrez par la suite évoluer au sein de l’agence et prendre en charge la gestion d’un portefeuille clients.

Et la rémunération ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable, ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation…