Conseiller Clientèle Après-Vente — Accueil & Opérations

Legrand SA; Arnage; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

La concession Mazda/Honda/MG/SUZUKI d'Arnage recrute un chargé d'accueil et de gestion administrative pour le service après-vente. En front-office, vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et suivez les dossiers jusqu’à la restitution du véhicule.

Vous assurez les opérations après-vente, planifiez les travaux avec l'atelier, gérez la facturation et la relation client. CDI, 39 heures hebdomadaires, rémunération brute mensuelle entre 2500 et 2600 euros, avec une partie variable selon

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Gestion administrative et relation client maîtrisées.
• Conseil et écoute active auprès des clients.

Responsabilités

• Accueil et relation client : accueillir les clients, identifier les besoins et créer les ordres de réparation.
• Gestion des opérations après-vente : planifier les travaux, gérer la facturation et les garanties.
• Développement commercial : promouvoir les offres de services et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Conseil et écoute active

Outils

MS Office

Google Suite

Description du poste

La concession Mazda/Honda/MG/SUZUKI d'Arnage recrute un chargé d'accueil et de gestion administrative pour le service après-vente. En front-office, vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et suivez les dossiers jusqu’à la restitution du véhicule.

Vous assurez les opérations après-vente, planifiez les travaux avec l'atelier, gérez la facturation et la relation client. CDI, 39 heures hebdomadaires, rémunération brute mensuelle entre 2500 et 2600 euros, avec une partie variable selon