Conseiller Client Après-Vente — Accueil & Suivi

Groupe Legrand - MAZDA/HONDA/MG Le Mans; Arnage; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe MAZDA/HONDA/MG/SUZUKI d'Arnage recrute un chargé d'accueil front-office pour l'accueil physique et téléphonique et la gestion administrative des dossiers du service après-vente.

Vous garantissez la satisfaction client, planifiez les interventions avec l'atelier, assurez la facturation et participez aux actions commerciales, en CDI, 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. Rémunération brute mensuelle entre 2 500 et 2 600 euros avec variable selon objectifs.

Qualifications

• CDI à pourvoir dès que possible.
• 39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et gérer les dossiers du service après-vente.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Créer les ordres de réparation et suivre les interventions jusqu’à restitution du véhicule.
• Planifier les travaux avec l’atelier et assurer la facturation et le suivi des garanties.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion administrativ

Description du poste

Le groupe MAZDA/HONDA/MG/SUZUKI d'Arnage recrute un chargé d'accueil front-office pour l'accueil physique et téléphonique et la gestion administrative des dossiers du service après-vente.

Vous garantissez la satisfaction client, planifiez les interventions avec l'atelier, assurez la facturation et participez aux actions commerciales, en CDI, 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. Rémunération brute mensuelle entre 2 500 et 2 600 euros avec variable selon objectifs.