Conseiller Clientèle à Distance — Formation & Télétravail

Groupe BPCE; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement/participation

21 RTT

27 CP

Tickets restaurant

Indemnités transports

Couverture santé et prévoyance

Comité d'entreprise

Résumé du poste

Une société de services bancaires recherche un.e Conseiller.e clientèle à distance à Marseille. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la gestion de relations clients variées par téléphone, mails et tchat. Le poste affiche une exigence d'un BAC+2, avec un tempérament commercial et un bon sens de l'analyse. Chaque collaborateur bénéficie d'un package salarial attractif, incluant RTT et tickets restaurant. Des valeurs de bienveillance et coopération sont au cœur de l'entreprise.

Qualifications

• BAC+2 minimum exigé.
• Capacité d'analyse et sens du résultat.
• Fort tempérament commercial et relationnel.

Responsabilités

• Assurer la relation client à distance par téléphone, emails et tchat.
• Gérer toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation.
• Participer à des missions d'information, d'après-vente et de recouvrement.

Connaissances

Sens de la relation client

Esprit d'analyse

Tempérament commercial

Formation

BAC+2

Description du poste

Une société de services bancaires recherche un.e Conseiller.e clientèle à distance à Marseille. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la gestion de relations clients variées par téléphone, mails et tchat. Le poste affiche une exigence d'un BAC+2, avec un tempérament commercial et un bon sens de l'analyse. Chaque collaborateur bénéficie d'un package salarial attractif, incluant RTT et tickets restaurant. Des valeurs de bienveillance et coopération sont au cœur de l'entreprise.