Conseiller Clientèle à Distance – Avantages & Formation

NoveoCare; Sérignan-du-Comtat; Hybrid; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle d’entreprise

Prime mensuelle sur objectifs

Prime vacances

Participation

Avantages CSE

Zusammenfassung

NoveoCare Relation Client recherche un Conseiller Clientèle H/F pour accompagner les assurés depuis le site Sérignan-du-Comtat. Vous assurez un service client de qualité en répondant de manière adaptée et en traitant les demandes avec rigueur dans un cadre structuré.

Vous êtes autonome, orienté service et aimez travailler en équipe, tout en gérant plusieurs sollicitations avec empathie et professionnalisme.

Qualifikationen

• Première expérience réussie dans un environnement de relation client à distance.
• Maîtrise des techniques de communication adaptées à différents publics.
• Bonne aisance avec l’informatique et les outils digitaux.

Aufgaben

• Gérer les appels entrants et sortants et orienter vers le service compétent.
• Enregistrer et traiter les demandes clients dans les outils de gestion.
• Effectuer les opérations de back-office et tâches administratives.
• Participer aux activités transverses et améliorer les processus.

Kenntnisse

Écoute active

Communication orale

Réactivité

Organisation

Empathie

Travail en équipe

Jobbeschreibung

NoveoCare Relation Client recherche un Conseiller Clientèle H/F pour accompagner les assurés depuis le site Sérignan-du-Comtat. Vous assurez un service client de qualité en répondant de manière adaptée et en traitant les demandes avec rigueur dans un cadre structuré.

Vous êtes autonome, orienté service et aimez travailler en équipe, tout en gérant plusieurs sollicitations avec empathie et professionnalisme.