Conseiller Client Réclamations – Pro & Polyvalent

Supplay; Amiens; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Supplay, acteur majeur du secteur intérim et recrutement, propose un poste au sein du service clients à Amiens. Vous serez chargé de gérer les dossiers de réclamations clients, d'assurer le suivi administratif et de répondre aux demandes avec professionnalisme.

Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire, vous montrez un sens du service client, de la rigueur et une bonne organisation.

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Sens du service client.
• Professionnalisme, rigueur et organisation.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Aisance avec les outils informatiques et les applications bureautiques.

Responsibilities

• Analyser et traiter les réclamations clients
• Suivre administrativement les dossiers
• Apporter des réponses adaptées aux demandes des clients
• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques dédiés
• Garantir la qualité du traitement et le respect des délais
• Collaborer avec les différents services afin d'assurer la satisfaction client

Skills

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Supplay, acteur majeur du secteur intérim et recrutement, propose un poste au sein du service clients à Amiens. Vous serez chargé de gérer les dossiers de réclamations clients, d'assurer le suivi administratif et de répondre aux demandes avec professionnalisme.

Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire, vous montrez un sens du service client, de la rigueur et une bonne organisation.