Téléconseiller·ère Axé Service Client et Solutions

Supplay; Étrelles; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Supplay Vitré recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et dynamique pour renforcer ses équipes et assurer le service client au téléphone.

Vous répondrez aux appels entrants, conseillerez les clients et assurerez le suivi des dossiers, tout en garantissant une expérience de qualité. Le poste offre un environnement dynamique et des opportunités d’évolution au sein d’un grand acteur du travail temporaire.

Qualifications

• Aisance au téléphone et sens du service.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Conseiller et apporter des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs compétents si nécessaire.
• Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction client.

Skills

Contact client

Écoute active

Savoir téléphoner

Tools

Logiciel CRM

Job description

Supplay Vitré recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et dynamique pour renforcer ses équipes et assurer le service client au téléphone.

Vous répondrez aux appels entrants, conseillerez les clients et assurerez le suivi des dossiers, tout en garantissant une expérience de qualité. Le poste offre un environnement dynamique et des opportunités d’évolution au sein d’un grand acteur du travail temporaire.