Conseiller Client Francophone — Relocalisation à Lisbonne

Cross Border Talents; Montpellier; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée dans un environnement international.

Le poste exige un Français courant et un Anglais B2 minimum, avec de fortes compétences en communication et un sens du service. Relocalisation possible pour les candidats éligibles au Portugal.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle indispensable.
• Anglais niveau B2 minimum exigé.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Sens du service et orientation client démontrée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes efficacement.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Communication efficace

Orientation client

Tools

Outils informatiques

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée dans un environnement international.

Le poste exige un Français courant et un Anglais B2 minimum, avec de fortes compétences en communication et un sens du service. Relocalisation possible pour les candidats éligibles au Portugal.