Conseiller Client Francophone — Lisbonne (Relocation)

Cross Border Talents; Lyon; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation à Lisbonne possible

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal, avec relocalisation possible. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée.

Le poste nécessite un Français courant (C1-C2 ou langue maternelle), de bonnes aptitudes en communication et une orientation service. Une expérience en service client est un plus mais pas obligatoire; relocalisation possible pour les candidats éligibles.

Qualifications

• Français courant (C1-C2 ou langue maternelle) requis ou très bon niveau.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de haute qualité.
• Respecter les procédures et standards du projet.

Skills

Français courant / niveau C1-C2 oulang

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal, avec relocalisation possible. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée.

Le poste nécessite un Français courant (C1-C2 ou langue maternelle), de bonnes aptitudes en communication et une orientation service. Une expérience en service client est un plus mais pas obligatoire; relocalisation possible pour les candidats éligibles.