Conseiller Client Francophone — Relocalisation à Lisbonne

Savior Artigos Texteis Lda; Strasbourg; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée dans un cadre international.

Profil recherché: Français courant (C1-C2 ou langue maternelle), Anglais B2 minimum, bonnes compétences en communication et sens du service. Relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats hors du Portugal.

Qualifications

• Français courants: langue maternelle ou niveau C1-C2 requis.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Aisance avec les outils informatiques. Possibilité d'une 1ère expérience en service client.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Communication

Service client

Outils informatiques

Expérience service client souhaitable

Motivation internationale

Job description

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée dans un cadre international.

Profil recherché: Français courant (C1-C2 ou langue maternelle), Anglais B2 minimum, bonnes compétences en communication et sens du service. Relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats hors du Portugal.