Conseiller Client Francophone – Lisbonne (Relocalisation)

Cross Border Talents; Lille; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cross Border Talents recherche un/une Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Relocalisation possible pour intégrer une équipe internationale et bénéficier d’un cadre dynamique au Portugal.

Vous serez en contact avec des clients francophones et anglophones, offrant une assistance personnalisée et des solutions adaptées. L’expérience client et le sens du service seront valorisés dans ce poste basé à Lisbonne.

Qualifikationen

• Français courant (C1-C2 ou langue maternelle).
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience en service client est un plus, sans être obligatoirе.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Kenntnisse

Français courant

Anglais B2

Bonne communication

Service client

Informatique

Tools

Bureautique

Jobbeschreibung

Cross Border Talents recherche un/une Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Relocalisation possible pour intégrer une équipe internationale et bénéficier d’un cadre dynamique au Portugal.

Vous serez en contact avec des clients francophones et anglophones, offrant une assistance personnalisée et des solutions adaptées. L’expérience client et le sens du service seront valorisés dans ce poste basé à Lisbonne.