Conseiller Client Francophone, Relocalisation à Lisbonne

Cross Border Talents; Montpellier; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation possible

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Rejoignez une équipe internationale et apportez un service client personnalisé et de qualité.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en respectant les procédures. Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle requis
• Bonnes compétences en communication et sens du service
• Aisance avec les outils informatiques et esprit d’équipe
• Une première expérience en service client est un plus mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Skills

Français courant / C1-C2

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Aisance avec outils informatiques

Expérience service client - facultatif

Motivation international

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Rejoignez une équipe internationale et apportez un service client personnalisé et de qualité.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en respectant les procédures. Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal.