Conseiller Client Français — Relocalisation à Lisbonne

Cross Border Talents; Strasbourg; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle Francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous parlerez français couramment et travaillerez dans un cadre international avec une relocalisation possible.

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat, offrirez une assistance personnalisée et proposerez des solutions adaptées. La position peut convenir à des candidats basés hors du Portugal et souhaitant s’installer à Lisbonne; une expérience en service client est un

Qualifications

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client (facultif

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle Francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous parlerez français couramment et travaillerez dans un cadre international avec une relocalisation possible.

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat, offrirez une assistance personnalisée et proposerez des solutions adaptées. La position peut convenir à des candidats basés hors du Portugal et souhaitant s’installer à Lisbonne; une expérience en service client est un