Assistant Service Client Francophone - Relocalisation au Portugal

Cross Border Talents; Nantes; Sur place; EUR 16 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone à Lisbonne, Portugal. Vous parlerez français couramment et contribuerez à une expérience client de qualité dans un environnement international.

Le poste prévoit une relocalisation à Lisbonne avec possibilité pour les candidats résidant hors du Portugal. Vous répondrez par téléphone, e-mail ou chat, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées pour les clients francophones.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle
• Bonnes compétences en communication
• Motivation à travailler dans un environnement international

Responsabilités

• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou chat
• Proposer des solutions adaptées et personnalisées
• Garder une expérience client de qualité

Connaissances

Français courant

Communication efficace

Orientation client

Outils informatiques

Expérience service client (facultatif)

Description du poste

Assistant(e) Service Client Francophone - Relocalisation au Portugal

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Lisbonne, Portugal
Relocalisation possible pour les candidats actuellement basés en dehors du Portugal.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Vous êtes hors du Portugal ?

Aucun problème ! La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats vivant dans un autre pays, sous réserve de leur éligibilité à travailler au Portugal.

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Lisbonne !