Agent Service Client Francophone - Relocalisation au Portugal

Cross Border Talents; Lyon; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation à Lisbonne possible

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal, avec relocalisation possible. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée.

Le poste nécessite un Français courant (C1-C2 ou langue maternelle), de bonnes aptitudes en communication et une orientation service. Une expérience en service client est un plus mais pas obligatoire; relocalisation possible pour les candidats éligibles.

Qualifications

• Français courant (C1-C2 ou langue maternelle) requis ou très bon niveau.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de haute qualité.
• Respecter les procédures et standards du projet.

Skills

Français courant / niveau C1-C2 oulang

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Job description

Agent(e) Service Client Francophone - Relocalisation au Portugal

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Lisbonne, Portugal
Relocalisation possible pour les candidats actuellement basés en dehors du Portugal.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Vous êtes hors du Portugal ?

Aucun problème ! La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats vivant dans un autre pays, sous réserve de leur éligibilité à travailler au Portugal.

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Lisbonne !