Conseiller Client Bancaire — Débutant & Relation Digitale

Michael Page; Lille; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

Notre client, groupe bancaire basé à Lille, recherche un conseiller client pour accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires, et prendre en charge les entrées en relation via les applications en ligne.

Vous contribuerez aux résultats de la structure, serez au service des clients et veillerez à la promesse relationnelle et à la satisfaction client, tout en appliquant la politique de risque. Profil axé contact client et travail en équipe.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC ou BAC+2/3 avec une expérience commerciale souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux.
• Capacité d'adaptation et travail en équipe exigés.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires.
• Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne.
• Contribuer à la réalisation des résultats de la structure.
• Être au service des clients et assurer la satisfaction et la promesse relationnelle.
• Appliquer la politique de risque.

Skills

Relation client

Outils informatiques

Adaptabilité

Travail en équipe

Education

BAC ou équivalent

BAC+2/3 avec expérience commerciale

Job description

Notre client, groupe bancaire basé à Lille, recherche un conseiller client pour accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires, et prendre en charge les entrées en relation via les applications en ligne.

Vous contribuerez aux résultats de la structure, serez au service des clients et veillerez à la promesse relationnelle et à la satisfaction client, tout en appliquant la politique de risque. Profil axé contact client et travail en équipe.