Conseiller Client Auto – Expert Après-Vente & Croissance

Cannes-Emplois; Grasse; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Participation

Transport

Déjeuner

CSE

Primes

Aide au logement

Épargne salariale

Prime cooptation

Job summary

VGRF Côte d’Azur recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI, 40 heures par semaine, sur la plaque Côte d’Azur. Rémunération selon expérience, avantages (mutuelle, tickets-transport, déjeuner, CSE, primes, logement, épargne salariale, prime cooptation).

Vous assurez l’accueil et le suivi client, rédigez les ordres de réparation et devis, et accompagnez le client tout au long du processus. Profil recherché : Bac ou équivalent dans le commerce ou la mécanique automobile, 5 ans d’expérience

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent dans le commerce ou mécanique automobile.
• Expérience minimum de 5 ans comme conseiller client, idéalement en automobile/après-vente.

Responsibilities

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi).
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
• Établir les devis de réparation et le suivi des dossiers clients.
• Facturer et encaisser.
• Fidéliser la clientèle par le relationnel.
• Suivre les indicateurs qualité et satisfaction client.
• Promouvoir l'entreprise et ses services.

Skills

Relation client

Vente

Organisation

Écoute active

Adaptabilité

Education

Bac ou équivalent commerce

Tools

Bureautique (Excel/Word)

Job description

VGRF Côte d’Azur recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI, 40 heures par semaine, sur la plaque Côte d’Azur. Rémunération selon expérience, avantages (mutuelle, tickets-transport, déjeuner, CSE, primes, logement, épargne salariale, prime cooptation).

Vous assurez l’accueil et le suivi client, rédigez les ordres de réparation et devis, et accompagnez le client tout au long du processus. Profil recherché : Bac ou équivalent dans le commerce ou la mécanique automobile, 5 ans d’expérience