Conseiller Après-Vente Auto — Relation Client & Planification

Groupe Autosphere; Givors; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Titres restaurant

Formation interne

Évolution de carrière

Résumé du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute à Givors un Conseiller Client Après-Vente Automobile en CDI. Vous accueillez les clients et coordonnez l’entretien et les réparations avec l’atelier, en garantissant qualité et satisfaction.

Vous développez la relation client, réalisez devis, gestion du planning et réglez les garanties. BTS maintenance, permis B exigés, profil polyvalent et rigoureux, rémunération fixe + variable à partir de 35k€.

Qualifications

• Formation BTS Maintenance et Après-Vente exigée.
• Expérience significative sur un poste similaire.
• Permis de conduire obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir le client en concession ou par téléphone
• Identifier les besoins en réparation ou entretien
• Réaliser des devis de réparation et d’entretien
• Gérer le planning d’intervention avec les techniciens
• Valider les travaux réalisés avant restitution
• Rédiger les bons de commande, devis et factures
• Gérer les garanties et les assurances
• Maintenir la relation client et fidéliser

Connaissances

Organisation

Esprit d'équipe

Rigueur

Relation client

Formation

BTS maintenance et après-vente

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute à Givors un Conseiller Client Après-Vente Automobile en CDI. Vous accueillez les clients et coordonnez l’entretien et les réparations avec l’atelier, en garantissant qualité et satisfaction.

Vous développez la relation client, réalisez devis, gestion du planning et réglez les garanties. BTS maintenance, permis B exigés, profil polyvalent et rigoureux, rémunération fixe + variable à partir de 35k€.