Conseiller Client Après-Vente – En Alternance Automobile

Actual Talent (ex CCLD); Mérignac; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous accueillez les clients et les accompagnez tout au long de la prise en charge du véhicule, en faisant le lien avec l’atelier.

Au quotidien, vous organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation et suivez les travaux. Vous proposez des prestations complémentaires et assurez la restitution des véhicules tout en renforçant la relation client et le développement commercial.

Qualifications

• Excellente relationnel et service client
• Fibre commerciale et goût du conseil
• Organisation et rigueur
• Esprit d'équipe
• Orientation satisfaction client

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous accueillez les clients et les accompagnez tout au long de la prise en charge du véhicule, en faisant le lien avec l’atelier.

Au quotidien, vous organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation et suivez les travaux. Vous proposez des prestations complémentaires et assurez la restitution des véhicules tout en renforçant la relation client et le développement commercial.