Conseiller Client Après-Vente en Alternance Automobile

Actual Talent (ex CCLD); Orvault; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente sur véhicules légers. Vous êtes l'interface entre le client et l'atelier, accueillez, conseillez et suivez les véhicules tout au long de la prise en charge.

Vous travaillez en équipe, organisez les interventions avec les techniciens, rédigez les ordres de réparation et assurez le suivi, tout en proposant des produits et services complémentaires et en contribuant au développement commercial de

Qualifications

• Excellente relationnel et sens du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Orientation vers la satisfaction client.

Responsabilités

• accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• proposer des produits et services complémentaires.
• restituer les véhicules et gérer la relation client.
• participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Organisation

Esprit d'équipe

Rigueur

Conseil

Satisfaction client

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente sur véhicules légers. Vous êtes l'interface entre le client et l'atelier, accueillez, conseillez et suivez les véhicules tout au long de la prise en charge.

Vous travaillez en équipe, organisez les interventions avec les techniciens, rédigez les ordres de réparation et assurez le suivi, tout en proposant des produits et services complémentaires et en contribuant au développement commercial de