Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Sainte-Bazeille; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche des candidats pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillerez et conseillerez les clients et prendrez en charge leur véhicule du début à la fin.

Vous contribuerez à l’organisation des interventions, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi. Une fibre commerciale et un sens du service seront essentiels pour développer les opportunités et satisfaire les

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Une fibre commerciale et le goût du conseil.
• De l'organisation et de la rigueur.
• Un esprit d'équipe.
• Une forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Contact client

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Organisation

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche des candidats pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillerez et conseillerez les clients et prendrez en charge leur véhicule du début à la fin.

Vous contribuerez à l’organisation des interventions, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi. Une fibre commerciale et un sens du service seront essentiels pour développer les opportunités et satisfaire les