Conseiller Client Après-Vente Auto – Service d’Excellence

Groupe Vauban; Argenteuil; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Prime de partage de la valeur

Primes variables APV

Job summary

Groupe Vauban recherche un Conseiller Client Après-Vente pour Toyota Argenteuil (95). Vous accueillerez les clients, proposerez les solutions d’entretien et suivrez les intervenions, en lien avec l’atelier.

Le poste nécessite une expérience en Après-Vente automobile, un bon relationnel et une rigueur organisationnelle. Vous planifierez les rendez-vous, préparerez les devis et assurerez le suivi des dossiers.

Qualifications

• Une première expérience réussie en Après-Vente automobile.
• Bonne compréhension technique des opérations d’entretien et de réparation.
• Excellente relationnel et sens de la satisfaction client.
• Rigueur, organisation et fort esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients; incarner les valeurs d’excellence de la marque Toyota.
• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail des techniciens; préparer les devis et suivre les interventions.
• Suivre les dossiers clients, informer sur l’avancement des véhicules et gérer les dossiers garantie constructeur.

Skills

Rigueur administrative

Outils de chiffrage d'atelier

Excellent relationnel

Esprit d'équipe

Expérience après-vente automobile

Tools

Outils de chiffrage d'atelier

Job description

Groupe Vauban recherche un Conseiller Client Après-Vente pour Toyota Argenteuil (95). Vous accueillerez les clients, proposerez les solutions d’entretien et suivrez les intervenions, en lien avec l’atelier.

Le poste nécessite une expérience en Après-Vente automobile, un bon relationnel et une rigueur organisationnelle. Vous planifierez les rendez-vous, préparerez les devis et assurerez le suivi des dossiers.