Conseiller Client Après-Vente Auto — Excellence Service

VAUBAN AUTOMOBILE; Argenteuil; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Prime de partage de la valeur

Primes variables APV

Job summary

Toyota Argenteuil, intégré au Groupe Vauban, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) passionné par l’automobile et le service client. Vous assurez l’accueil, conseillez les clients et garantissez une expérience irréprochable à chaque visite.

Vous gérez le tour du véhicule, planifiez les rendez-vous, préparez les devis et suivez les interventions jusqu’à leur restitution, tout en assurant le suivi administratif et le relationnel avec les clients.

Qualifications

• Expérience en Après-Vente automobile souhaitée.
• Bonne compréhension technique des opérations d’entretien et de réparation.
• Excellentes qualités relationnelles et orientation client.
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe forts.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients.
• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail des techniciens.
• Établir les Ordres de Réparation (OR), préparer les devis et suivre les interventions.
• Préparer la facturation et garantir une restitution claire, transparente et valorisante du véhicule.

Skills

Relationnel client

Rigueur administrative

Organisation

Esprit d'équipe

Tools

Outils de chiffrage d'atelier

Job description

Toyota Argenteuil, intégré au Groupe Vauban, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) passionné par l’automobile et le service client. Vous assurez l’accueil, conseillez les clients et garantissez une expérience irréprochable à chaque visite.

Vous gérez le tour du véhicule, planifiez les rendez-vous, préparez les devis et suivez les interventions jusqu’à leur restitution, tout en assurant le suivi administratif et le relationnel avec les clients.