Conseiller Client Après-Vente Auto – Organisation & Relation

Legrand SA; France; Hybride; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Legrand SA recherche un Réceptionnaire/Conseiller Client APV pour le workshop afin d'accueillir la clientèle et analyser ses besoins. Vous assurerez la disponibilité des moyens et prendrez en charge les devis et la facturation.

Vous serez organisé(e), réactif(ve) et passionné(e) d'automobile, avec un sens fort du commerce et de la relation client. CDI à pourvoir rapidement et 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans sur un poste de Réceptionnaire/Conseiller Client APV.
• Organisé et réactif.
• Sens du commerce et de la relation client.
• À l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies.
• Passionné d'automobile.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins.
• Rédiger des ordres de réparation.
• Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier.
• Proposer et conseiller des produits et prestations associées.
• Informer et conseiller le client sur le coût des réparations.
• Effectuer les devis et factures.
• Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Connaissances

Relation client

Organisation

Réactivité

Informatique

Description du poste

Legrand SA recherche un Réceptionnaire/Conseiller Client APV pour le workshop afin d'accueillir la clientèle et analyser ses besoins. Vous assurerez la disponibilité des moyens et prendrez en charge les devis et la facturation.

Vous serez organisé(e), réactif(ve) et passionné(e) d'automobile, avec un sens fort du commerce et de la relation client. CDI à pourvoir rapidement et 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.