Conseiller Client APV Auto — Proximité & Solutions

GROUPE LEGRAND; Saint-Lô; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle (60% pris en charge)

Remises sur véhicules et entretien

Cooptation interne

Résumé du poste

Ford Saint-Lô recherche un Réceptionnaire/Conseiller Client APV pour accueillir les clients, analyser leurs besoins et assurer une expérience client de qualité au sein d'une équipe expérimentée.

En collaboration avec l'atelier, vous planifiez les rendez-vous, rédigez les ordres de réparation, préparez les devis et factures, et informez le client sur les coûts. CDI, 39 heures par semaine, rémunération fixe à partir de 2 581,65 € brut mensuel + variable, tickets restaurants et mutuelle.

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans sur un poste de Réceptionnaire/Conseiller Client APV.
• Gestion des rendez-vous et relation client.
• Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies.

Responsabilités

• ACCUEILLIR la clientèle et analyser leurs besoins.
• Assurer la disponibilité des moyens et planifier les rendez-vous.
• Rédiger les ordres de réparation et préparer devis/factures.
• Suivre le véhicule jusqu'à restitution.

Connaissances

Réception clientèle

Conseiller client

Organisé

Réactif

Informatique

Passion auto

Description du poste

Ford Saint-Lô recherche un Réceptionnaire/Conseiller Client APV pour accueillir les clients, analyser leurs besoins et assurer une expérience client de qualité au sein d'une équipe expérimentée.

En collaboration avec l'atelier, vous planifiez les rendez-vous, rédigez les ordres de réparation, préparez les devis et factures, et informez le client sur les coûts. CDI, 39 heures par semaine, rémunération fixe à partir de 2 581,65 € brut mensuel + variable, tickets restaurants et mutuelle.