Conseiller Service Après-Vente Auto – Réception & Atelier

CAR LOVERS

Avranches

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

CAR LOVERS AVRANCHES recrute un(e) conseiller(e) service après-vente et réceptionnaire APV mécanique. Vous accueillez les clients, planifiez les RDV et prenez en charge les véhicules, tout en coordonnant les réparations et en assurant le bon déroulement des prestations.

Vous disposez d'un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial, vous êtes rigoureux(se), autonome et doté d’un bon relationnel; vous avez une expérience en après-vente automobile et de bonnes connaissances informatiques.

Qualifications

Diplômé/e BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
Rigoureux/se et autonome avec bon sens relationnel.
Fort esprit d'équipe et bon sens commercial.
Bonnes connaissances informatiques.
Expérience dans l'après-vente automobile.
Le poste implique déplacement et manipulation de véhicules dans l'atelier.

Responsabilités

Accueillir les clients dans nos ateliers.
Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
Assurer la prise en charge des véhicules.
Coordonner l'intervention de réparation mécanique en pilotant l'équipe et en respectant les process et données légales.
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
Restituer les véhicules aux clients et veiller à leur satisfaction.
Référencer et commander les pièces de rechange.