Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) dans les Hauts-de-France, à Villeneuve-d'Ascq. Vous y accompagnez les clients, organisez les interventions et assurez le suivi jusqu'à la restitution du véhicule.

Le candidat idéal allie sens du service, fibre commerciale et esprit d'équipe, avec une forte orientation satisfaction client. Formation pratique en collaboration avec l'atelier et l'équipe commerciale.

Qualifications

• Formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) reconnue par les services de l'automobile.
• Excellente relation client et sens du service.
• Fibre commerciale et sens du conseil.
• Organisation et rigueur au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relationnel client

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) dans les Hauts-de-France, à Villeneuve-d'Ascq. Vous y accompagnez les clients, organisez les interventions et assurez le suivi jusqu'à la restitution du véhicule.

Le candidat idéal allie sens du service, fibre commerciale et esprit d'équipe, avec une forte orientation satisfaction client. Formation pratique en collaboration avec l'atelier et l'équipe commerciale.