Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Cambrai; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) à Cambrai propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle fait le lien entre le client et l’atelier: accueil, conseil et accompagnement tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous développez un sens du service client, une fibre commerciale et un esprit d’équipe. Pas besoin d’être expert(e) en mécanique: une curiosité pour l’automobile et des bases techniques suffisent pour réussir dans cette formation, avec un

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur dans le travail quotidien.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) à Cambrai propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle fait le lien entre le client et l’atelier: accueil, conseil et accompagnement tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous développez un sens du service client, une fibre commerciale et un esprit d’équipe. Pas besoin d’être expert(e) en mécanique: une curiosité pour l’automobile et des bases techniques suffisent pour réussir dans cette formation, avec un