Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Chambourcy; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) dans l’automobile. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier et contribuerez à la satisfaction client.

La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885, équivalent BAC+2, délivré par l’ANFA. En un an, vous évoluerez vers des postes comme Conseiller·ère ou Chef d’équipe.

Qualifications

• Accueillir le public et écouter les besoins.
• Planifier l'intervention et suivre les délais.
• Proposer des services complémentaires et expliquer la facture.

Responsabilités

• Relation client et prise de rendez-vous.
• Organisation: ordres de réparation et planification.
• Commerce: proposer services et garantir satisfaction de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Organisation

Commerce

Formation

BAC+2 équivalent RNCP

Description du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) dans l’automobile. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier et contribuerez à la satisfaction client.

La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885, équivalent BAC+2, délivré par l’ANFA. En un an, vous évoluerez vers des postes comme Conseiller·ère ou Chef d’équipe.