Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD)

Évreux

Sur place

EUR 9 500 - 13 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, et contribuerez à la satisfaction client.

La formation RNCP 36885, délivrée par ANFA, prépare en un an à un diplôme Bac+2 équivalent et ouvre des perspectives vers des postes tels que conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier.

Qualifications

Formation RAV RNCP 36885 reconnue par ANFA.
Bac+2 équivalent mentionné pour la poursuite de carrière.
Alternance en commerce et technique dans l'automobile.

Responsabilités

Relation client : accueillir et écouter les besoins, orienter le véhicule et planifier l’intervention.
Organisation : créer les ordres de réparation, planifier les mécaniciens et suivre les délais.
Commerce : proposer des services complémentaires et expliquer la facture pour assurer la satisfaction client.