Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Lisieux; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent cherche à former en alternance un Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Le candidat sera l’interface entre le client et l’atelier, garantissant satisfaction et qualité du service.

La formation, d’un an, vise le Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885 et délivré par l’ANFA. Après cette alternance, évolutions possibles vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier.

Qualifications

• Formation en alternance préparant au Titre à Finalité Professionnelle RAV (RNCP 36885).
• BAC+2 en un an, équivalent selon parcours.
• Connaissances en relation client et organisation.

Responsabilités

• Relation client : accueillir le public, écouter les besoins et orienter le rendez-vous.
• Organisation : créer les ordres de réparation et planifier les interventions.
• Commerce : proposer des services complémentaires et expliquer la facture.

Formation

BAC+2 équivalent

Description du poste

Actual Talent cherche à former en alternance un Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Le candidat sera l’interface entre le client et l’atelier, garantissant satisfaction et qualité du service.

La formation, d’un an, vise le Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885 et délivré par l’ANFA. Après cette alternance, évolutions possibles vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier.