Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Les Ulis; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile, et vous souhaitez apprendre un métier d'avenir en intégrant cette formation reconnue par la branche des services de l'automobile.

Vous serez l'interface entre le client et l'atelier: accueil, conseils, organisation des interventions, rédaction des ordres de réparation et suivi des travaux.

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Goût du conseil et fibre commerciale.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Orientation service

Commerce

Description du poste

Actual Talent recrute une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile, et vous souhaitez apprendre un métier d'avenir en intégrant cette formation reconnue par la branche des services de l'automobile.

Vous serez l'interface entre le client et l'atelier: accueil, conseils, organisation des interventions, rédaction des ordres de réparation et suivi des travaux.