Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Massy; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, un métier clé dans le service à la clientèle dans l’industrie automobile. Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, conseillant et accompagnant les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.

Les candidats idéaux possèdent un excellent sens du relationnel, une fibre commerciale et un intérêt pour l'automobile.

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle et sens du service client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, un métier clé dans le service à la clientèle dans l’industrie automobile. Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, conseillant et accompagnant les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.

Les candidats idéaux possèdent un excellent sens du relationnel, une fibre commerciale et un intérêt pour l'automobile.