Conseiller Client Après-Vente Auto – CDI, Croissance

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Maur-des-Fossés; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation

Investissement

Participation au transport

Participation déjeuner

CSE

Primes

Épargne salariale

Prime cooptation

Résumé du poste

Gueudet Audi Saint-Maur recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI. Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous SAV et préparez les devis & commandes de travaux.

Vous proposez des ventes additionnelles et assurez le lien entre clientèle et ateliers. Diplômé d’un BAC+2 dans le commerce ou mécanique automobile, vous avez au moins 2 ans d’expérience en conseil client dans l’automobile après-vente.

Qualifications

• BAC+2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile.
• Bénéficie d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans comme conseiller client dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Relation client globale (accueil et suivi).
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
• Proposer des ventes additionnelles de produits et services.
• Assurer la liaison entre la clientèle et les équipes atelier.
• Établir les devis de réparation et suivre les dossiers clients.

Connaissances

Relation client

Esprit commercial

Sens du service

Écoute client

Formation

BAC+2 commerce ou mécanique automobile

Outils

Informatique

Description du poste

Gueudet Audi Saint-Maur recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI. Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous SAV et préparez les devis & commandes de travaux.

Vous proposez des ventes additionnelles et assurez le lien entre clientèle et ateliers. Diplômé d’un BAC+2 dans le commerce ou mécanique automobile, vous avez au moins 2 ans d’expérience en conseil client dans l’automobile après-vente.