Conseiller Client Après-Vente Auto — Relation & Croissance

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation déjeuner (carte Swile)

Accès plateformes réductions

Résumé du poste

SUMA Audi Chalon recrute un Conseiller Client Automobile H/F, CDI, pour développer la relation client et valoriser l'image de marque de l'enseigne. Vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous du service après-vente, rédigez les devis et participez à la fidélisation tout en collaborant avec les équipes atelier.

Vous disposez d'une expérience réussie en conseil client automobile et/ou après-vente et souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine en

Qualifications

• Expérience réussie comme conseiller client dans le secteur automobile et/ou de l'après-vente.
• Formation dans le commerce ou mécanique automobile.
• Sens du commerce et goût du service.

Responsabilités

• Relation client globale (accueil et suivi) et fidélisation.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les devis et commandes de travaux, et suivre les dossiers.
• Proposer des ventes additionnelles et assurer le lien avec l'atelier.
• Facturer et encaisser les prestations et services.

Connaissances

Esprit commercial

Qualités relationnel

Outils informatiques

Formation

Formation dans le commerce ou mécanique automobile

Description du poste

SUMA Audi Chalon recrute un Conseiller Client Automobile H/F, CDI, pour développer la relation client et valoriser l'image de marque de l'enseigne. Vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous du service après-vente, rédigez les devis et participez à la fidélisation tout en collaborant avec les équipes atelier.

Vous disposez d'une expérience réussie en conseil client automobile et/ou après-vente et souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine en