Conseiller Client Après-Vente Auto - Accueil & Suivi

COLIN TEAM TOY; Arcueil; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

COLIN TEAM TOY recherche un Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI pour l'agence d'Arcueil. Mission: accueillir et conseiller les clients, établir les devis, suivre les travaux et relancer les clients afin de garantir leur satisfaction.

Vous travaillerez en équipe et participerez à l'encadrement des mécaniciens et du magasinier, avec des rendez-vous organisés selon le planning de l’atelier.

Qualifications

• Expérience dans l'automobile souhaitée.
• 2 ans d'expérience dans l'automobile obligatoires.
• Missions centrées sur la relation client et la vente après-vente.

Responsabilités

• Réception, accueil et conseils clients.
• Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, magasinier).
• Établissement des devis d'ordre de réparations.
• Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances clients.
• Établissement des factures clients.
• Veiller à la satisfaction client selon les critères du groupe.
• Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier.

Connaissances

Satisfaction client

Relance clients atelier

Esprit d'équipe

Réactivité

Sens du service

Formation

Employé qualifié

Description du poste

COLIN TEAM TOY recherche un Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI pour l'agence d'Arcueil. Mission: accueillir et conseiller les clients, établir les devis, suivre les travaux et relancer les clients afin de garantir leur satisfaction.

Vous travaillerez en équipe et participerez à l'encadrement des mécaniciens et du magasinier, avec des rendez-vous organisés selon le planning de l’atelier.