Conseiller Client Après-Vente Automobile – CDI

TRESSOL CHABRIER; Béziers; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avec participation employeur

Environnement de travail bienveillant

Parcours d'intégration et formation

Résumé du poste

TRESSOL CHABRIER - Béziers recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous garantissez la satisfaction client et coordonnez les activités de maintenance tout au long du parcours Après-Vente.

Vous accueillez et renseignez la clientèle, organisez les interventions, suivez les stocks et rédigez les devis/dossiers; vous proposez des forfaits et assurez l’encaissement et la facturation. Proactivité et esprit d’équipe requis.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en Réception Après-Vente Automobile.
• Connaissance des outils informatiques et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle.
• Organiser et planifier les interventions avec le Chef d'Équipe.
• Suivre les stocks de pièces et les véhicules de prêt.
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
• Proposer des forfaits et des services additionnels.
• Facturer, encaisser et préparer devis et dossiers clients.
• Contribuer à l’amélioration de la productivité de l’atelier.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Informatique

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

TRESSOL CHABRIER - Béziers recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous garantissez la satisfaction client et coordonnez les activités de maintenance tout au long du parcours Après-Vente.

Vous accueillez et renseignez la clientèle, organisez les interventions, suivez les stocks et rédigez les devis/dossiers; vous proposez des forfaits et assurez l’encaissement et la facturation. Proactivité et esprit d’équipe requis.