Conseiller SAV Automobile – CDI, Auxerre

Toyota; Auxerre; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Toyota Auxerre recherche un Conseiller Service Après-Vente en CDI pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et assurer le suivi des travaux à l’atelier. Vous proposerez des prestations additionnelles et veillerez à la restitution et à l’explication des factures.

Vous êtes issu(e) d’une formation mécanique (Bac pro ou BTS) et démontrez rigueur, minutie et dynamisme. Poste en présentiel, intégration à une équipe familiale et innovante.

Qualifications

• Expérience en concession exigée.
• Formation mécanique Bac pro ou BTS préférable.
• Rigoureux(se), minutieux(se) et dynamique.

Responsabilités

• Planification des rendez-vous et accueil client.
• Réception du véhicule, tour de véhicule et vente additionnelle.
• Distribution et suivi du travail à l’atelier et facturation.
• Restitution client avec explication de facture et prochain entretien.
• Gestion des garanties constructeur et des requêtes du constructeur.

Connaissances

Relation client

Organisation

Vente additionnelle

Rigueur

Formation

Bac pro mécanique

BTS mécanique

Outils

Logiciel caisse

Description du poste

Toyota Auxerre recherche un Conseiller Service Après-Vente en CDI pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et assurer le suivi des travaux à l’atelier. Vous proposerez des prestations additionnelles et veillerez à la restitution et à l’explication des factures.

Vous êtes issu(e) d’une formation mécanique (Bac pro ou BTS) et démontrez rigueur, minutie et dynamisme. Poste en présentiel, intégration à une équipe familiale et innovante.