Conseiller Après-Vente Automobile - Service & Atelier

Toyota; France; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Prime de partage de la valeur

Primes variables APV

Résumé du poste

Groupe Vauban, partenaire Citroën Buchelay, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) pour accompagner les clients dans leurs affaires d'entretien et de réparation. Vous incarnez l'accueil, conseillez et fidélisez, en valorisant l'image de la marque et en guidant le client tout au long du parcours technique.

Votre quotidien comprend la planification des rendez-vous, l’ouverture des Ordres de Réparation et le chiffrage des devis, puis le suivi des travaux et la restitution claire au

Qualifications

• Expérience dans l'après-vente automobile, idéalement en concession.
• Rigueur administrative et fiabilité.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients Citroën dès leur arrivée.
• Planifier les rendez-vous, ouvrir les OR et estimer les devis.
• Suivre les travaux, facturer et assurer une restitution claire.

Connaissances

Rigueur administrative

Relationnel client

Gestion planning

Outils

Outils de chiffrage d'atelier

Description du poste

Groupe Vauban, partenaire Citroën Buchelay, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) pour accompagner les clients dans leurs affaires d'entretien et de réparation. Vous incarnez l'accueil, conseillez et fidélisez, en valorisant l'image de la marque et en guidant le client tout au long du parcours technique.

Votre quotidien comprend la planification des rendez-vous, l’ouverture des Ordres de Réparation et le chiffrage des devis, puis le suivi des travaux et la restitution claire au